Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: [05 Agustus 2025]

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

1. Akun Pengguna

• Anda wajib memberikan data yang benar saat mendaftar.
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu bisnis (kecuali diatur lain dalam paket).
• Dilarang menggunakan platform ini untuk aktivitas ilegal, spam, atau merugikan pihak lain.

2. Langganan & Pembayaran

• Kami menyediakan layanan dalam bentuk paket langganan bulanan atau tahunan.
• AI Credit diberikan per bulan sesuai paket, dan dapat di-top up kapan saja.
• Tidak ada refund untuk penggunaan yang sudah berjalan sebagian.
• Pembayaran diproses melalui pihak ketiga terpercaya.

3. AI Credit System

• AI Credit digunakan untuk menjalankan chatbot berbasis AI.
• Kredit akan terpakai setiap kali chatbot digunakan dalam otomatisasi.
• Sisa kredit tidak diakumulasi ke bulan berikutnya, kecuali diatur berbeda di paket tertentu.
• AI Credit yang dibeli melalui top-up memiliki masa berlaku 1 bulan dan terikat pada masa aktif layanan utama. Jika masa aktif layanan utama habis, dan anda baru saja melakukan top-up AI Credit, Maka secara tidak langsung AI Credit anda juga ikut habis. Maka dari itu sebelum membeli AI Credit mohon cek masa langganan anda dan aktifkan lebih awal untuk meminimalisir resiko ini.

4. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan langsung/tidak langsung yang timbul dari penggunaan platform. Kami juga tidak bertanggung jawab atas terjadinya “banned” akun WhatsApp anda saat melakukan broadcast karena ini sepenuhnya wewenang dari WhatsApp sebagai penyedia layanan komunikasi. Untuk itu gunakan akun yang sudah lama dan jangan terlalu berlebihan saat broadcast.
• Kami tidak menjamin 100% uptime karena adanya potensi maintenance atau gangguan dari pihak ketiga (OpenAI, WhatsApp, dll). Akan tetapi kami akan melakukan yang terbaik untuk stabilitas Server dan Aplikasi kami.

5. Penghentian Layanan

• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan tanpa pengembalian dana.
• Kamu bisa menonaktifkan langganan kapan saja melalui dashboard atau menghubungi tim support kami.

6. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui email atau notifikasi dalam platform.