Ini adalah inti aplikasi dari interset.id, Dimana anda harus training AI anda untuk bisa mengerti dan memahami bisnis yang anda jalankan. Lebih detail lebih bagus. Karena AI akan belajar dari training ini untuk bisa membalas pesan WhatsApp dari customer anda.

Langkah Pertama :

Silahkan klik pada menu “Automation” dan kemudian pilih “AI Agent (Chatbot)” dan kemudian pilih “Buat Traininf (AI) Maka anda akan melihat tampilan seperti ini :

Sebelum kita lanjut, kami akan berikan penjelasan singkat menu ini :

Section sebelah kiri :

1. Nama AI Agent : Ini adalah nama konfigurasi training AI anda. Bukan nama dari AI agent anda. berikan nama bebas untuk bisa membedakan data training AI anda satu sama lain.
2. Model AI : Model AI Standart adalah model AI kontextual, dimana AI tidak terlalu deep thingking dalam membalas suatu pesan di WhatsApp. Artinya anda cukup menggunakan ini selain lebih hemat semua kebutuhan AI sudah anda sediakan di AI Behavior anda (Di Panel sebelah kanan). Jika AI anda butuh deep thingking dengan kreativitas layaknya chatgpt. Anda bisa menggunakan model Advanced yang tentunya ini akan lebih cepat menghabiskan AI Kredit Token anda.
3. AI History Limit : Seberapa banyak AI akan mengingat pesan chat sebelumnya. Perlu digaris bawahi disini, konfigurasi ini bisa tidak terhingga, akan tetapi akan memiliki dampak kecepatan dalam membalas suatu pesan. Misal Jika anda setting 100 atau 1000 pesan chat. Maka AI sebelum membalas chat customer anda, dia akan scrolling pesan sebelumnya, semakin banyak maka akan semakin lama AI membalas chat anda. Untuk itu kami sarankan di angka kisaran 10-30 pesan saja.
4. AI Context Limit : Level kepintaran AI dalam membalas suatu pesan. Range ini 0-10 Isikan 10 saja secara default.
5. Delay Respon Ai : Ini adalah satuan waktu dalam detik, berapa lama AI anda akan merespons lagi. Fungsi utama menu ini adalah membuat AI anda semakin mirip manusia. Tidak terlalu cepat membalas pesan customer anda. Kami sarankan untuk mengisi di range angka 5-10 detik.
6. Message Limit : Menu ini adalah kontrolling untuk AI Credit Token anda. Kami sadar jika penggunaan AI tanpa dibatasi apapun akan sangat menguras AI Credit Token. Sehingga pelu banyak sekali AI Credit Point yang anda butuhkan dan berimpact ke biaya pembelian token kredit. Untuk itu berikan batasan yang jelas berapa limit maksimal AI di setiap conversation dengan customer. Kami sarankan untuk mengisi di angka 1.000 saja.

Selanjutnya kita pindah ke panel sebelah kanan.

1. AI Behavior : Adalah kebiasaan AI dalam menangani pesan chat dari customer anda. Misal, anda berikan dia nama “Sarah”. Maka setiap AI anda ditanya nama oleh customer anda, maka dia akan menjawab bahwasanya namanya adalah Sarah.
2. Nah AI Behavior ini tidak hanya untuk nama, tapi lebih ke Rule dalam percakapan si AI. Apakah anda mewajibkan AI untuk selalu menanyakan nama customer dan mengingat namanya kembali dengan tambahan kata ‘kak’ untuk menyebut nama customer. Atau anda ingin membuat Tone jawaban AI lebih resmi atau santai seperti membalas chat teman sendiri, anda bisa tentukan semua dari sini.
3. Follow Up : AI kami bisa melakukan Follow Up ke pada customer anda di chat whatsapp pada hari lain jika anda menghendaki. dengan mengisi detail kata Follow Up, apakah AI dibolehkan untuk memodifikasi text follow up anda atau tidak, dan apakah setelah melakukan Follow Up alihkan ke agent manusia, jadi kami rasa menu ini akan sangat membantu usaha anda.
4. AI Data Training : Ini yang membedakan antara AI Behavior dan AI Data Training. Didalam AI Behavior hanyalah isian yang tidak pasti (general) seperti format dan sikap AI dalam membalas pesan. Sedangkan AI Data Training adalah sekumpulan data yang pasti untuk bisa dipelajari oleh AI. Misal : Alamat Toko, Harga Jasa/Service dari produk anda, Alamat google map dan lain-lain. Sehingga jika AI ditanya tentang Alamat maka AI akan mengambil dari data training ini.

Integrasi Ongkir

Di dalam menu ini anda bisa meng aktifkan menu/fitur perhitungan ongkir otomatis atas produk yang anda jual ke customer. Perlu diperhatikan disini tidak bisa melayani pick point lebih dari satu. Artinya jika anda pemain dropship dan origin address shipping anda sangat banyak, ini tidak bisa dilanjutkan jika anda hanya memiliki 1 nomor WhatsApp saja. jadi 1 Data training cek ongkir tertaut pada 1 nomor WhatsApp anda.

Jika sudah dimengerti silahkan lanjutkan untuk mengisi asal pick point/asal pengiriman produk anda. Silahkan isi dan lengkapi wilayah, kecamatan, kota, desa dan juga berat barang dalam satuan gram.

Selanjutnya silahkan pilih kurir apa yang ingin anda aktifkan. Anda bisa aktifkan semua, tapi ingat semakin banyak kurir yang anda pilih akan menghasilkan resource Credit Token AI yang semakin besar.

Jika sudah silahkan testing AI anda menggunakan nomor WhatsApp lain yang tidak anda daftarkan di sistem interset.id