Didalam menu ini, sudah kami berikan panduan dan tips cara penggunaan. Dan yang perlu diperhatikan adalah pesan followup tidak akan terkirim sesuai yang anda tentukan jika anda/team anda sudah takeover percakapan. Untuk itu pastikan bahwa chat customer anda masih original dari reply bot baik AI maupun chatbot.

Untuk ketentuan durasi di menu ini adalah menit. Misal sekarang pukul 20:00WIB dan itu adalah aktivitas terakhir chat customer anda dengan AI anda, maka jika anda ingin mengirim pesan Follow Up di hari selanjutnya pada pukul 08:00WIB, maka anda harus setting/input nilainya adalah sebesar 720 tanpa mengisi huruf menit.

Dan perlu diperhatikan dengan bijak untuk penggunaan FollowUp ini jangan terlalu sering ya, Karena ditakutkan customer anda akan risih dan mulai terganggu dengan FollowUp ini. Resiko buruk adalah nomor anda di blokir dan dilaporkan, sehingga kerugian akan berdampak pada usaha anda sendiri.